Domande frequenti

Non c'è un limite. L'attivazione avviene nel momento in cui viene richiesta. Tuttavia, è consigliabile farlo non appena il numero di squadre e la data sono noti.

Contatta Mooveteam per apportare le modifiche.

No, è sufficiente conoscere il numero di squadre e la data dell'attività.

Nel back office deseleziona il dispositivo che non funziona dalla squadra e poi assegna il team al nuovo dispositivo. Squadre/deseleziona dispositivo.

Dal back office, è possibile forzare l'attivazione di una sfida in modo che venga conteggiata come una sfida riuscita. Accedi al tuo back office e vai su Live/Dettagli/Push per la sfida desiderata. Questo può essere fatto anche da un iPad in modalità staff.

L'attività deve essere interrotta per essere modificata. Se un'attività viene interrotta e riavviata, i risultati vengono persi.

Le impostazioni/Servizi di localizzazione devono essere attivi.

• Non è la sfida successiva secondo l'ordine del percorso.
• È una sfida QR e c'è un codice che deve essere scannerizzato.
• L'iPad non ha una SIM 3G, quindi non ha il GPS. L'errore di geolocalizzazione è troppo grande. L'iPad deve essere sostituito con un iPad 3G.