Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la creación y gestión de actividades
No aparecen gadgets en el iPad.
Los gadgets no se han creado.
La actividad ha finalizado por tiempo de espera. ¿Se puede reiniciar para que los equipos puedan seguir jugando?
No, una vez finalizada la actividad no se puede continuar. Por eso es importante establecer límites de tiempo muy amplios para las actividades.
La actividad no se puede elegir de la lista que aparece en el iPad:
Haga clic en el botón 'Inicio' en la oficina virtual.
Se ha creado una actividad para ‘N’ equipos, pero solo puedo elegir entre un número menor de equipos una vez activada.
El número de equipos que se activan son los que aparecen en la actividad. Contacta con Mooveteam para añadir más equipos a la actividad.
Al editar una ruta, si se cambia la ubicación de un desafío, cambia en todas las rutas.
La ubicación de un desafío es única para todas las rutas. Si cambia en una ruta, cambiará en todas las rutas. Los únicos valores que se pueden cambiar ruta a ruta en la configuración de la ruta son el orden, la visibilidad y el 'no usar'.
Las rutas se han creado pero no están en el mapa cuando se carga el iPad.
Después de crear las rutas, deben asignarse a los equipos desde el menú 'Equipo'.
La actividad no está autorizada. ¿Hay alguna restricción de las funciones para jugar?
No, todo funciona como si fuera una actividad autorizada con la única diferencia de que el camaleón aparecerá frecuentemente con la notificación de 'demo'.
He creado una actividad con ‘N’ número de equipos y solo puedo usar dos.
La actividad no está correctamente autorizada y solo se pueden utilizar dos iPads como prueba en modo demo.
A veces, los equipos pierden el enfoque entre desafíos y no se dan cuenta de que han llegado al próximo desafío. ¿Qué se debe hacer para asegurarse de que lo sepan?
La solución práctica es agregar un video amigable estandarizado con una alarma. (Copyright KIVICOM).
¿Es necesario agregar video (personajes) a los desafíos?
No, pero es muy recomendable. Da más vida a los retos.
El iPad no se puede escuchar afuera en las calles
Hay dos soluciones además de tener el volumen del iPad al máximo: mostrar la transcripción de los vídeos en los cuadros de 'texto introductorio' o utilizar un altavoz Bluetooth (pregunta a Mooveteam para más detalles).
