Estamos muy emocionados de anunciar el lanzamiento de nuestro nuevo sitio web de soporte. Puede acceder desde www.mooveteam.com/support.
Después de cinco meses de arduo trabajo y dedicación, estamos encantados de anunciar oficialmente el lanzamiento el 1 de julio de 2021. Queríamos hacer de esta nueva sección el punto central de nuestro apoyo a nuestros clientes tanto para mooveTeam como para mooveGO.
Como desarrolladores y líderes en innovación de productos de gamificación, debemos hacer que la información sobre nuestro liderazgo intelectual, servicios y tendencias sea fácilmente accesible para nuestros clientes actuales y potenciales. Nos esforzamos por proporcionar a nuestros socios clientes la información más precisa y actualizada y compartir nuestro conocimiento y experiencia en el campo de la creación de equipos, la gamificación, el turismo, el desarrollo de productos y la innovación.
Nuestro objetivo con este nuevo sitio web de soporte es brindar a nuestros clientes una forma más fácil de conocer los productos y servicios de Mooveteam y de buscar información según su propia elección. El nuevo sitio web de soporte brinda un mejor acceso a la documentación de mooveTeam y mooveGO, preguntas frecuentes, foro de soporte y tickets de soporte técnico.
El foro es una de las secciones más importantes de este nuevo sitio web de soporte. Es el nuevo “Centro de Conocimiento” donde nuestros clientes pueden compartir y encontrar información de todo tipo sobre nuestros productos. Con la función de búsqueda recientemente integrada, nuestros usuarios podrán encontrar cualquier información entre todas las secciones, incluidos errores, anuncios, guías y consejos, próximas funciones, comentarios y sugerencias.
Desde este sitio de soporte centralizado, nuestros clientes podrán abrir tickets para cualquier problema técnico que hayan encontrado al usar mooveTeam o mooveGO y hacer un seguimiento del estado en cualquier momento. También hay disponible una nueva función de chat en vivo para facilitar la comunicación entre los usuarios y el equipo técnico.
También hay disponible una nueva función de chat en vivo para facilitar la comunicación entre los usuarios y el equipo técnico.
Actualizaremos constantemente el contenido con información útil, documentación, anuncios y éxitos de los clientes.
¡También nos gustaría agradecer a nuestro increíble personal de Mooveteam que donó su tiempo y energía para hacer de este sitio lo que es!
Para cualquier pregunta, sugerencia, retroalimentación o comentario, por favor envíe un correo electrónico…..
