Siamo molto felici di annunciare il lancio del nostro nuovo sito di supporto. Puoi accedervi all’indirizzo www.mooveteam.com/support.
Dopo cinque mesi di duro lavoro e dedizione, siamo lieti di annunciare ufficialmente il lancio il 1° luglio 2021. Volevamo rendere questa nuova sezione il punto centrale del nostro supporto clienti per mooveTeam e mooveGO.
In qualità di sviluppatori e leader dell’innovazione nel settore dei prodotti di gamification, dobbiamo rendere facilmente accessibili le informazioni relative alla nostra leadership di pensiero, ai nostri servizi e ai trend del settore per i clienti attuali e potenziali. Ci impegniamo a fornire ai nostri partner le informazioni più accurate e aggiornate, condividendo al contempo la nostra conoscenza ed esperienza nei settori del team building, della gamification, del turismo, dello sviluppo prodotto e dell’innovazione.
Il nostro obiettivo con questo nuovo sito di supporto è offrire ai clienti un modo più semplice per conoscere i prodotti e i servizi Mooveteam e consultare le informazioni in base alle proprie esigenze. Il nuovo sito di supporto offre un accesso migliorato alla documentazione di mooveTeam e mooveGO, alle FAQ, al forum di supporto e ai ticket di assistenza tecnica.
Il forum è una delle sezioni più importanti di questo nuovo sito di supporto. È il nuovo “Centro di conoscenza”, dove i nostri clienti possono condividere e trovare informazioni di ogni tipo sui nostri prodotti. Grazie alla nuova funzione di ricerca integrata, gli utenti potranno trovare facilmente informazioni in tutte le sezioni, inclusi bug, annunci, guide e suggerimenti, funzionalità in arrivo, feedback e proposte.
Da questo sito di supporto centralizzato, i clienti potranno aprire ticket per qualsiasi problema tecnico riscontrato durante l’utilizzo di mooveTeam o mooveGO e seguirne lo stato in qualsiasi momento. È inoltre disponibile una nuova funzione di live chat per facilitare la comunicazione tra utenti e team tecnico.
Aggiorneremo costantemente i contenuti con informazioni utili, documentazione, annunci e successi dei clienti.
Desideriamo inoltre ringraziare il nostro fantastico team di Mooveteam che ha dedicato tempo ed energie per rendere possibile questo sito!
Per qualsiasi domanda, suggerimento, feedback o commento, vi preghiamo di inviare un’e-mail a…
