Z przyjemnością ogłaszamy uruchomienie naszej nowej strony wsparcia. Możesz uzyskać do niej dostęp pod adresem www.mooveteam.com/support.
Po pięciu miesiącach ciężkiej pracy i zaangażowania z radością oficjalnie ogłaszamy uruchomienie strony 1 lipca 2021 roku. Chcieliśmy, aby ta nowa sekcja stała się centralnym punktem naszego wsparcia dla klientów mooveTeam oraz mooveGO.
Jako twórcy i liderzy innowacji w zakresie produktów gamifikacyjnych musimy zapewnić łatwy dostęp do informacji dotyczących naszego przywództwa technologicznego, usług oraz trendów branżowych zarówno dla obecnych, jak i przyszłych klientów. Dążymy do tego, aby dostarczać naszym partnerom najbardziej aktualne i precyzyjne informacje, jednocześnie dzieląc się naszą wiedzą i doświadczeniem w obszarach team buildingu, gamifikacji, turystyki, rozwoju produktów oraz innowacji.
Naszym celem przy tworzeniu tej nowej strony wsparcia jest zapewnienie klientom łatwiejszego sposobu poznawania produktów i usług Mooveteam oraz przeglądania informacji zgodnie z ich potrzebami. Nowa strona wsparcia zapewnia lepszy dostęp do dokumentacji mooveTeam i mooveGO, FAQ, forum wsparcia oraz zgłoszeń technicznych.
Forum jest jedną z najważniejszych sekcji nowej strony wsparcia. To nowe „Centrum wiedzy”, w którym nasi klienci mogą udostępniać i znajdować różnego rodzaju informacje dotyczące naszych produktów. Dzięki nowej funkcji wyszukiwania użytkownicy będą mogli łatwo znaleźć informacje we wszystkich sekcjach, w tym błędy, ogłoszenia, poradniki i wskazówki, nadchodzące funkcje, opinie oraz sugestie.
W ramach tego scentralizowanego systemu wsparcia nasi klienci będą mogli zgłaszać zgłoszenia dotyczące wszelkich problemów technicznych napotkanych podczas korzystania z mooveTeam lub mooveGO oraz śledzić ich status w dowolnym momencie. Dostępna jest również nowa funkcja czatu na żywo, która ułatwia komunikację między użytkownikami a zespołem technicznym.
Będziemy na bieżąco aktualizować treści, dodając przydatne informacje, dokumentację, ogłoszenia oraz sukcesy naszych klientów.
Chcielibyśmy również podziękować naszemu niesamowitemu zespołowi Mooveteam, który poświęcił swój czas i energię, aby ta strona mogła powstać!
W przypadku pytań, sugestii, opinii lub komentarzy prosimy o wysłanie e-maila na…
