Nuovo mooveGO per WooCommerce: registrazione integrata, errori più chiari, correzioni più rapide

Se vendi tour autoguidati, giochi urbani o biglietti con mooveGO tramite WooCommerce, questa versione fa per te. Abbiamo aggiunto un livello di logging nativo così puoi vedere esattamente cosa è successo per ogni ordine—senza supposizioni e senza “scatole nere”. Questo significa configurazioni più rapide, debugging più veloce e meno richieste al supporto.

Perché è importante: mooveGO è stato progettato per l’e-commerce—i clienti acquistano online, ricevono automaticamente il link del gioco e giocano dal loro telefono senza intervento del personale. Un log trasparente rende tutto questo flusso più semplice da avviare e mantenere.

Novità

• Log integrati (WooCommerce → Stato → Log) per l’integrazione mooveGO.
• Eventi dettagliati: controlli URL server, installazione hook, transizioni di stato degli ordini, indicatori richiesta/risposta.
• Gestione errori più sicura: in caso di richiesta fallita, l’ordine viene riportato a uno stato non consegnato per poter riprovare dopo la correzione della causa.
• Configurazione più chiara in Impostazioni → Integrazione → mooveGO.

Bonus: se utilizzi Mooveteam per eventi di team ed esperienze turistiche, questo sistema di logging si integra perfettamente nello stesso stack di prodotto che già conosci.

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Avvio rapido: attiva e visualizza i log

1. Abilita i log
   WooCommerce → Impostazioni → Integrazione → mooveGO → spunta Abilita log → Salva.
2. Verifica la URL del server
   Impostala al tuo endpoint (es. https://go.mooveteam.com) e salva.
3. Scegli quando inviare i codici
   La maggior parte degli store usa In lavorazione (consigliato).
4. Trova i log
   WooCommerce → Stato → Log → seleziona l’ultimo file moovego-*.log.

Come leggere le voci

✅ Richiesta riuscita

2025-09-02T12:27:40+00:00 Info 173 set to PROCESSING
2025-09-02T12:27:40+00:00 Info product Go Remote moovecode HkOEYj5E•••••••••••••
2025-09-02T12:27:40+00:00 Info order has moovecode, inform moove
2025-09-02T12:27:46+00:00 Info Payment has been received for order 173
2025-09-02T12:27:47+00:00 Info server url: https://go.mooveteam.com
2025-09-02T12:27:47+00:00 Info woocommerce - moovego hook installed

Cosa significa: L’ordine #173 è passato allo stato In lavorazione, il prodotto contiene un codice mooveGO, il plugin ha notificato il server, il pagamento è stato confermato e l’hook è stato eseguito correttamente.

❌ Richiesta fallita (rollback automatico)

2025-09-02T12:22:36+00:00 Info 171 set to PROCESSING
2025-09-02T12:22:36+00:00 Info product Go Remote moovecode HkOEYj5E•••••••••••••
2025-09-02T12:22:36+00:00 Info order has moovecode, inform moove
2025-09-02T12:22:41+00:00 Info response code
2025-09-02T12:22:41+00:00 Info request failed
2025-09-02T12:22:41+00:00 Info 171 set to PENDING

Cosa significa: L’ordine conteneva un codice mooveGO, ma il server non ha restituito una risposta valida. Il plugin ha riportato l’ordine a In attesa per permettere un nuovo tentativo dopo aver risolto il problema di connessione.

Esempi di log; i token sono parzialmente mascherati per sicurezza.

Cause comuni di errore (e soluzioni rapide)

• URL server errata → Verifica https://go.mooveteam.com nelle impostazioni di integrazione e salva.
• Richieste in uscita bloccate → Chiedi al tuo hosting di consentire le richieste HTTP(S) in uscita da WordPress oppure disattiva temporaneamente plugin/firewall che bloccano wp_remote_post.
• Stato di attivazione errato → Se hai personalizzato “Invia codice su”, verifica che il flusso ordini raggiunga davvero quello stato (es. In lavorazione vs Completato).
• Prodotto non marcato mooveGO → Assicurati che il prodotto/variazione abbia i metadati mooveGO configurati.

Best practice

• Test in staging con log attivi; pubblica in produzione con log disattivi (per mantenerli puliti).
• Semplifica: usa In lavorazione come standard per l’invio salvo esigenze specifiche.
• Raccogli contesto: in caso di errore, salva ID ordine e ~10 righe attorno al problema per il supporto.
• Sanitizza prima di condividere: mostra solo le prime 8 cifre di ogni token (come negli esempi).

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