Nouveau mooveGO pour WooCommerce : journalisation intégrée, erreurs plus claires, corrections plus rapides

Si vous vendez des visites autoguidées, des jeux urbains ou des billets avec mooveGO via WooCommerce, cette version est faite pour vous. Nous avons ajouté une couche de journalisation native afin que vous puissiez voir exactement ce qui s’est passé sur chaque commande—sans suppositions ni “boîte noire”. Cela signifie des configurations plus rapides, un débogage plus efficace et moins de demandes au support.

Pourquoi c’est important : mooveGO a été conçu pour l’e-commerce—les clients achètent en ligne, reçoivent automatiquement leur lien de jeu et jouent depuis leur téléphone sans intervention du personnel. Un journal transparent rend tout ce flux plus simple à lancer et à maintenir.

Nouveautés

• Journaux intégrés (WooCommerce → État → Journaux) pour l’intégration mooveGO.
• Événements détaillés : vérifications de l’URL serveur, installation des hooks, transitions de statut de commande, marqueurs requête/réponse.
• Gestion des échecs plus sûre : en cas d’échec de requête, la commande est remise dans un statut sans livraison afin de pouvoir réessayer après correction de la cause.
• Configuration plus claire dans Réglages → Intégration → mooveGO.

Bonus : si vous utilisez Mooveteam pour des événements d’équipe et des expériences touristiques, ce système de logs s’intègre parfaitement dans la même stack produit que vous connaissez déjà.

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Démarrage rapide : activer et consulter les logs

1. Activer les logs
   WooCommerce → Réglages → Intégration → mooveGO → cocher Activer les journaux → Enregistrer.
2. Vérifier votre URL serveur
   Définissez votre endpoint (ex. https://go.mooveteam.com) et enregistrez.
3. Choisir quand envoyer les codes
   La plupart des boutiques utilisent En cours de traitement (recommandé).
4. Accéder aux logs
   WooCommerce → État → Journaux → sélectionner le dernier fichier moovego-*.log.

Comment lire les entrées

✅ Requête réussie

2025-09-02T12:27:40+00:00 Info 173 set to PROCESSING
2025-09-02T12:27:40+00:00 Info product Go Remote moovecode HkOEYj5E•••••••••••••
2025-09-02T12:27:40+00:00 Info order has moovecode, inform moove
2025-09-02T12:27:46+00:00 Info Payment has been received for order 173
2025-09-02T12:27:47+00:00 Info server url: https://go.mooveteam.com
2025-09-02T12:27:47+00:00 Info woocommerce - moovego hook installed

Ce que cela signifie : La commande #173 est passée à l’état En cours de traitement, le produit contient un code mooveGO, le plugin a notifié le serveur, le paiement a été confirmé et le hook s’est exécuté normalement.

❌ Requête échouée (rollback automatique)

2025-09-02T12:22:36+00:00 Info 171 set to PROCESSING
2025-09-02T12:22:36+00:00 Info product Go Remote moovecode HkOEYj5E•••••••••••••
2025-09-02T12:22:36+00:00 Info order has moovecode, inform moove
2025-09-02T12:22:41+00:00 Info response code
2025-09-02T12:22:41+00:00 Info request failed
2025-09-02T12:22:41+00:00 Info 171 set to PENDING

Ce que cela signifie : La commande contenait un code mooveGO, mais le serveur n’a pas renvoyé de réponse valide. Le plugin a remis la commande en En attente afin de pouvoir réessayer après correction de la connexion.

Exemples de logs ; les jetons sont partiellement masqués pour des raisons de sécurité.

Causes fréquentes d’échec (et solutions rapides)

• Erreur d’URL serveur → Vérifiez https://go.mooveteam.com dans les réglages d’intégration et enregistrez.
• Requêtes sortantes bloquées → Demandez à votre hébergeur d’autoriser les requêtes HTTP(S) sortantes depuis WordPress ou désactivez temporairement les plugins/firewalls bloquant wp_remote_post.
• Mauvais statut de déclenchement → Si vous avez personnalisé “Envoyer le code sur”, vérifiez que votre flux de paiement atteint bien ce statut (ex. En cours de traitement vs Terminé).
• Produit non marqué mooveGO → Assurez-vous que le produit/variation possède bien le métadonné mooveGO pour être reconnu comme produit de livraison de code.

Bonnes pratiques

• Tester en staging avec les logs activés ; passer en production avec les logs désactivés (pour les garder propres).
• Simplifier : standardisez sur En cours de traitement comme point d’envoi sauf cas particulier.
• Capturer le contexte : en cas d’erreur, conservez l’ID de commande et ~10 lignes autour de l’échec pour le support.
• Sanitiser avant partage : n’affichez que les 8 premiers caractères de tout jeton (comme dans nos exemples).

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