Nuevo mooveGO para WooCommerce: registro integrado, errores más claros, correcciones más rápidas.

Si vendes tours autoguiados, juegos urbanos o entradas con mooveGO a través de WooCommerce, esta versión es para ti. Hemos añadido una capa de registro nativa para que puedas ver exactamente qué ocurrió en cada pedido—sin suposiciones ni “caja negra”. Esto significa configuraciones más rápidas, depuración más ágil y menos consultas de soporte.

Por qué esto es importante: mooveGO fue diseñado para el comercio electrónico—los clientes compran online, reciben automáticamente su enlace del juego y juegan desde su móvil sin intervención del personal. Un registro transparente hace que todo ese flujo sea más fácil de lanzar y mantener.

Novedades

• Registros integrados (WooCommerce → Estado → Registros) para la integración de mooveGO.
• Eventos granulares: comprobaciones de URL del servidor, instalación de hooks, transiciones de estado de pedidos, marcadores de solicitud/respuesta.
• Gestión de fallos más segura: ante una solicitud fallida, el pedido vuelve a un estado sin entrega para que puedas reintentar tras corregir la causa raíz.
• Configuración más clara en Ajustes → Integración → mooveGO.

Bonus: si utilizas Mooveteam en eventos de equipo y experiencias turísticas, este sistema de registro se integra perfectamente en la misma estructura de producto que ya conoces.

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Inicio rápido: activar y ver los registros

1. Activar el registro
   WooCommerce → Ajustes → Integración → mooveGO → marcar Habilitar registros → Guardar.
2. Verificar la URL del servidor
   Configúrala en tu endpoint (por ejemplo, https://go.mooveteam.com) y guarda.
3. Elegir cuándo enviar los códigos
   La mayoría de tiendas activan en Procesando (recomendado).
4. Encontrar los registros
   WooCommerce → Estado → Registros → seleccionar el último archivo moovego-*.log.

Cómo interpretar las entradas

✅ Solicitud correcta

2025-09-02T12:27:40+00:00 Info 173 set to PROCESSING
2025-09-02T12:27:40+00:00 Info product Go Remote moovecode HkOEYj5E•••••••••••••
2025-09-02T12:27:40+00:00 Info order has moovecode, inform moove
2025-09-02T12:27:46+00:00 Info Payment has been received for order 173
2025-09-02T12:27:47+00:00 Info server url: https://go.mooveteam.com
2025-09-02T12:27:47+00:00 Info woocommerce - moovego hook installed

Qué significa: El pedido #173 pasó a estado Procesando, el producto contiene un código mooveGO, el plugin notificó al servidor, el pago fue confirmado y el hook se ejecutó correctamente.

❌ Solicitud fallida (retroceso automático)

2025-09-02T12:22:36+00:00 Info 171 set to PROCESSING
2025-09-02T12:22:36+00:00 Info product Go Remote moovecode HkOEYj5E•••••••••••••
2025-09-02T12:22:36+00:00 Info order has moovecode, inform moove
2025-09-02T12:22:41+00:00 Info response code
2025-09-02T12:22:41+00:00 Info request failed
2025-09-02T12:22:41+00:00 Info 171 set to PENDING

Qué significa: El pedido contenía un código mooveGO, pero el servidor no devolvió una respuesta válida. El plugin devolvió el pedido de forma segura a Pendiente para que puedas reintentarlo tras solucionar la conexión.

Ejemplos de registros; los tokens están parcialmente ocultos por seguridad.

Causas comunes de fallo (y soluciones rápidas)

• Error en la URL del servidor → Verifica https://go.mooveteam.com en los ajustes de integración y guarda.
• Solicitudes salientes bloqueadas → Pide a tu hosting que permita solicitudes HTTP(S) salientes desde WordPress o desactiva temporalmente plugins/firewalls que bloqueen wp_remote_post.
• Estado de activación incorrecto → Si personalizaste “Enviar código en”, asegúrate de que el flujo de pago llega a ese estado (por ejemplo, Procesando vs Completado).
• Producto no marcado como mooveGO → Asegúrate de que el producto/variación tenga el metadato mooveGO configurado para que el plugin lo reconozca como producto de entrega de código.

Mejores prácticas

• Probar en staging con registros activados; lanzar en producción con registros desactivados (para mantenerlos limpios).
• Simplificar: estandariza en Procesando como punto de envío salvo necesidad específica.
• Capturar contexto: cuando algo falle, guarda el ID del pedido y ~10 líneas alrededor del error para soporte.
• Sanitizar antes de compartir: muestra solo los primeros 8 caracteres de cualquier token (como en nuestros ejemplos).

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