Frequently asked questions

Answers to commonly asked questions for creating and managing activities

Durante la modifica di un percorso, se viene cambiata la posizione di una sfida, questa cambierà in tutti i percorsi.

La posizione di una sfida è univoca per tutti i percorsi. Se cambia in un percorso, cambierà in tutti i percorsi. Gli unici valori che possono essere modificati percorso per percorso nelle impostazioni del percorso sono l'ordine, la visibilità e 'non utilizzare'.

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I percorsi sono stati creati ma non sono sulla mappa quando l’iPad viene caricato.

Dopo aver creato i percorsi, devono essere assegnati alle squadre dal menu 'Squadre'.

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Per l’attività Demo. Ci sono restrizioni sulle funzioni di gioco?

No, tutto funziona come se fosse un'attività reale, con l'unica differenza che il camaleonte apparirà frequentemente con la notifica 'demo'.

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Ho creato un’attività con ‘N’ numero di squadre e posso utilizzarne solo tre.

L'attività è in modalità demo e solo fino a 3 iPad possono essere utilizzati come test in modalità demo.

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A volte le squadre presi dal gioco tra una sfida e l’altra non si accorgono di essere arrivate alla sfida successiva. Cosa si dovrebbe fare per assicurarsi che lo sappiano?

Una soluzione pratica è aggiungere un video amichevole standardizzato con un allarme. (copyright KIVICOM).

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È necessario aggiungere video alle sfide?

No, ma è altamente consigliato. Dona alle sfide maggiore coinvolgimento.

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L’audio dell’iPad non può essere sentito bene all’esterno nelle strade.

Ci sono due soluzioni oltre ad avere il volume dell'iPad al massimo:
mostrare la trascrizione dei video nelle caselle di "testo introduttivo"
utilizzare un altoparlante Bluetooth (chiedere a Mooveteam per ulteriori dettagli).

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Quanti giorni prima della data dovrebbe essere attivata un’attività?

Non c'è un limite. L'attivazione avviene nel momento in cui viene richiesta. Tuttavia, è consigliabile farlo non appena il numero di squadre e la data sono noti.

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Cosa devo fare se c’è un cambiamento nel numero di squadre o nella data dell’attività dopo averla attivata?

Contatta Mooveteam per apportare le modifiche.

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Un’attività deve essere pronta per richiedere l’attivazione?

No, è sufficiente conoscere il numero di squadre e la data dell'attività.

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Un iPad non funziona, deve essere sostituito e il nuovo dispositivo non può essere assegnato alla squadra che ne ha bisogno:

Nel back office deseleziona il dispositivo che non funziona dalla squadra e poi assegna il team al nuovo dispositivo. Squadre/deseleziona dispositivo.

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