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Frequently asked questions

Answers to commonly asked questions for creating and managing activities

Territories è solo per eventi all’aperto?

No. Sebbene Territories sia particolarmente potente in ambienti urbani o all'aperto, la logica di controllo delle zone può essere adattata a spazi interni, aree alberghiere, piani di convention e altri luoghi.

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MooveXR 2.0 è disponibile adesso?

MooveXR 2.0.0 è attualmente in beta su pre.mooveteam.com. Assicurati che la tua app sia connessa all'ambiente di pre-produzione e che stia eseguendo la versione 2.0.0. L'accesso iOS è tramite TestFlight; Android tramite il programma di test.

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Perché le agenzie di eventi dovrebbero testare la beta prima del lancio ufficiale?

L'accesso anticipato ti permette di esplorare come Territories si integra nei tuoi formati esistenti e nelle proposte per i clienti prima che sia generalmente disponibile. Il tuo feedback influenza anche direttamente la versione finale — Mooveteam sviluppa la piattaforma con la sua rete di partner, non in modo isolato da essa.

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Supporta WooCommerce HPOS?

Sì. Il plugin è pienamente compatibile con WooCommerce High-Performance Order Storage.

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Mi serve Advanced Custom Fields?

No. Il plugin funziona senza richiedere ACF o qualsiasi altro plugin di campo di terze parti.

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Cosa succede se la sincronizzazione fallisce?

Il plugin memorizza lo stato di sincronizzazione e può ritentare i tentativi falliti in base alla configurazione.

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Funziona con i prodotti variabili?

Sì. È possibile assegnare codici Moove specifici a singole varianti di prodotto.

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Nessun gadget appare sull’iPad.

I gadget non sono stati creati.

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L’attività è stata terminata per timeout. Può essere riavviata in modo che le squadre possano continuare a giocare?

No, una volta che l'attività è terminata, non può essere continuata. Ecco perché è importante impostare limiti di tempo molto ampi per le attività.

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L’attività non può essere selezionata dalla lista che appare sull’iPad:

Clicca sul pulsante 'Avvia' nel back office.

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È stata creata un’attività per ‘N’ squadre, ma posso selezionare solo un numero inferiore di squadre una volta attivata.

Il numero di squadre attivate è quello che appare sull'attività. Contatta Mooveteam per aggiungere più squadre all'attività.

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