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Comment Mooveteam a aidé ClueGo à doubler son chiffre d'affaires

Auteur :
Roberto Teixeira

Mooveteam existe pour aider les idées d’engagement événementiel à se développer et à gagner en importance, comme c’est le cas de Clue Go, une entreprise spécialisée dans la création d’expériences de team building au Royaume-Uni. Actuellement, 100 % de son chiffre d’affaires est généré grâce à l’utilisation de Mooveteam, ce qui montre comment l’adoption précoce de la plateforme a constitué un avantage concurrentiel et lui a permis de conquérir le marché local.

« Nous avons toujours utilisé des applications de chasse au trésor sur d’autres plateformes et fournisseurs. Nous avions des appareils photo, des lecteurs MP3 et plusieurs autres fonctionnalités. Mais il nous manquait une solution capable de regrouper plusieurs outils en un seul. Finalement, nous avons trouvé Mooveteam et avons décidé de l’essayer. C’est ainsi que nous avons commencé et, après 20 mois, j’ai décidé de consacrer entièrement l’entreprise aux chasses au trésor GPS. Nous sommes désormais une équipe spécialisée dans les Treasure Hunts au Royaume-Uni, » explique James Carruthers, directeur général et propriétaire de ClueGo.

It’s much better than the competition’s app, that’s for sure. And the credit-based business model is much more affordable than a recurring subscription.

James Carruthers | Cluego

Pour pouvoir montrer comment un service aussi innovant peut aider les entreprises à améliorer l’engagement des collaborateurs, il ne suffit pas de montrer des images : il faut proposer une expérience immersive et interactive. Une partie du plan de communication consiste à proposer des démonstrations en ligne, et un film sera bientôt publié pour s’adresser directement aux clients. « Nous sommes spécialisés dans des jeux bien plus complexes que de simples réponses à des questions et la prise de photos », explique-t-il.

Quels sont les avantages de Mooveteam ?

Le principal avantage est sans aucun doute la polyvalence : l’application permet une grande variété de créations, propose des formats prêts à l’emploi et permet également aux clients de laisser libre cours à leur imagination. Grâce à cet ensemble d’opportunités, Cluego a pu développer de manière optimale ses chasses au trésor. « C’est clairement bien meilleur que l’application de la concurrence. Et le modèle économique basé sur les crédits est beaucoup plus abordable qu’un abonnement récurrent », ajoute Carruthers.

Il souligne également qu’il existe évidemment des défis, comme pour toute plateforme, mais que si l’utilisateur est à l’aise techniquement et créatif, « c’est un excellent système car il permet de créer une grande variété de jeux et d’expériences. Ces créations fonctionnent également en ligne, ce qui nous a aidés à survivre au Covid-19, puisque nous utilisons aussi l’application pour créer des expériences virtuelles ».

Les expériences de Clue Go avec Mooveteam

Clue Go utilise Mooveteam dans différentes catégories, et « Day Out » en fait partie. Dans ce format, les participants peuvent voyager en taxi anglais classique, naviguer sur la Tamise, et bien plus encore.

« Tout ce dont nous avons besoin, c’est d’un point de départ et d’un point d’arrivée. La zone locale n’a pas nécessairement d’impact sur le déroulement de l’événement — elle peut en avoir, mais ce n’est pas obligatoire. Le client peut utiliser la chasse au trésor pour intégrer du contenu spécifique sur la zone. Par exemple, s’il souhaite une question sur la cathédrale de Barcelone, il est possible de déclencher un point exactement lorsque l’utilisateur se trouve à proximité. C’est un type de jeu qui nécessite une vraie conception. Si l’option est plus générique, nous pouvons la déployer n’importe où dans le monde, que ce soit sur une plage ou en montagne. Nous avons plusieurs produits qui nous permettent de créer des événements dans n’importe quel espace. La semaine dernière, nous avons organisé un événement appelé City Game dans dix villes à travers l’Europe, où tout le monde jouait à la même chasse au trésor. Nous avons fourni les iPads et géré le tout à distance. Il n’y a réellement aucune frontière », conclut-il.

Bien que cela puisse sembler complexe, augmenter le nombre de participants et inclure plusieurs lieux dans le jeu ne rend pas l’expérience plus difficile, car l’application et sa solution GPS rendent le processus fluide. La présence d’un représentant sur chaque site peut aider à garantir une expérience sans accroc pour tous les participants.

« Le mois dernier, nous avons organisé un événement à Paris pour une centaine de personnes, intitulé Treasure Hunts Walk through Paris. Ils ont pris un train depuis la ville jusqu’à Dijon, ont effectué des missions pendant le trajet, puis sont arrivés à un endroit où quarante véhicules les attendaient pour la suite du parcours jusqu’à Lyon, où ils ont passé la nuit. Le lendemain, ils ont pris des jets privés vers une autre ville en France, puis ont terminé l’expérience en hors-bord dans un très bel hôtel », explique-t-il.

La taille et la portée de l’activité peuvent être définies librement. Il existe par exemple des jeux en intérieur qui donnent d’excellents résultats et sont plus simples à mettre en place : il suffit de planifier le jeu et d’imprimer des QR codes qui, une fois scannés, produisent le même effet que si l’équipe se déplaçait dans la rue. « Lorsque nous créons un jeu, nous nous efforçons de proposer du contenu intéressant, comme des quiz, des mini-jeux et des défis photo », explique-t-il.

Le fait qu’il n’y ait aucune restriction d’espace physique permet de créer des produits puissants adaptés à différents besoins et générant des revenus pour les entreprises qui développent ces activités. Pour Clue Go, les mois les plus importants en termes de demande sont juillet, août et septembre, avec 42 événements organisés rien qu’en septembre 2022.

« Sans Mooveteam, nous n’aurions pas ClueGo. La plateforme est le moteur de notre activité. Nous avons une excellente relation et échangeons directement avec eux. Nous grandissons et nous nous développons. Cela a très bien fonctionné pour nous », conclut-il.

Un grand merci à notre partenaire James Carruthers pour avoir gentiment répondu à notre interview.

Intervieweur Denise Norões
Rédactrice Carol Tavares

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