Заявете демо сега и обогатете събитията си с мобилна геймификация!

Frequently asked questions

Answers to commonly asked questions for creating and managing activities

Предизвикателството не е физически достъпно и не може да бъде изпълнено или не се активира по неизвестни причини, но играта трябва да продължи:

От бек офиса може да бъде изпратено предизвикателство, за да се отчете като успешно предизвикателство. Влезте в бек офиса си и следвайте на живо/подробности/изпратете желаното предизвикателство. Това може да се направи и от iPad в режим на персонал.

Accordion content

Трябва да нулирам активността, защото беше открита грешка:

Дейността трябва да бъде спряна, за да се промени. Ако дадена дейност бъде спряна и рестартирана, резултатите се губят.

Accordion content

Съобщение за грешка в местоположението:

Настройките/Услугите за местоположение трябва да са активни.

Accordion content

Аз съм на мястото на предизвикателството, но то не се активира:

  • Това не е следващото предизвикателство според реда на маршрута.
  • Това е QR предизвикателство и има код, който трябва да бъде сканиран.
  • IPad няма 3G чип, следователно няма GPS. Грешката в геолокацията е твърде голяма. iPad трябва да се смени за 3G iPad.
Accordion content