{"id":21204,"date":"2021-07-07T00:51:28","date_gmt":"2021-07-06T22:51:28","guid":{"rendered":"https:\/\/mooveteam.com\/mooveteam-support-site-announcement\/"},"modified":"2026-06-23T18:45:52","modified_gmt":"2026-06-23T16:45:52","slug":"annonce-concernant-le-site-de-support-de-mooveteam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mooveteam.com\/fr\/annonce-concernant-le-site-de-support-de-mooveteam\/","title":{"rendered":"Annonce concernant le site de support de Mooveteam"},"content":{"rendered":"\n

Nous sommes tr\u00e8s heureux d\u2019annoncer le lancement de notre nouveau site d\u2019assistance. Vous pouvez y acc\u00e9der \u00e0 l\u2019adresse suivante : www.mooveteam.com\/support<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Apr\u00e8s cinq mois de travail acharn\u00e9 et de d\u00e9vouement, nous sommes ravis d\u2019annoncer officiellement son lancement le 1er juillet 2021. Nous souhaitions faire de cette nouvelle section le point central de notre support client pour mooveTeam et mooveGO.<\/p>\n\n\n\n

En tant que d\u00e9veloppeurs et leaders de l\u2019innovation dans le domaine des produits de gamification, nous devons rendre facilement accessibles les informations relatives \u00e0 notre expertise, \u00e0 nos services et aux tendances du secteur pour nos clients actuels et futurs. Nous nous effor\u00e7ons de fournir \u00e0 nos partenaires les informations les plus pr\u00e9cises et les plus r\u00e9centes, tout en partageant nos connaissances et notre expertise dans les domaines du team building, de la gamification, du tourisme, du d\u00e9veloppement de produits et de l\u2019innovation.<\/p>\n\n\n\n

Notre objectif avec ce nouveau site d\u2019assistance est d\u2019offrir \u00e0 nos clients un moyen plus simple de d\u00e9couvrir les produits et services de Mooveteam et de consulter les informations selon leurs propres besoins. Le nouveau site d\u2019assistance offre un meilleur acc\u00e8s \u00e0 la documentation de mooveTeam et mooveGO, aux FAQ, au forum d\u2019assistance ainsi qu\u2019aux tickets de support technique.<\/p>\n\n\n\n

Le forum est l\u2019une des sections les plus importantes de ce nouveau site d\u2019assistance. Il constitue le nouveau \u00ab Centre de connaissances \u00bb, o\u00f9 nos clients peuvent partager et trouver toutes sortes d\u2019informations concernant nos produits. Gr\u00e2ce \u00e0 la nouvelle fonction de recherche int\u00e9gr\u00e9e, nos utilisateurs pourront retrouver facilement des informations dans toutes les sections, notamment les signalements de bugs, les annonces, les guides et conseils, les fonctionnalit\u00e9s \u00e0 venir, ainsi que les retours et suggestions.<\/p>\n\n\n\n

Depuis ce portail d\u2019assistance centralis\u00e9, nos clients pourront ouvrir des tickets pour tout probl\u00e8me technique rencontr\u00e9 lors de l\u2019utilisation de mooveTeam ou mooveGO et suivre leur statut \u00e0 tout moment. Une nouvelle fonctionnalit\u00e9 de chat en direct est \u00e9galement disponible afin de faciliter la communication entre les utilisateurs et l\u2019\u00e9quipe technique.<\/p>\n\n\n\n

Nous mettrons r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 jour le contenu avec des informations utiles, de la documentation, des annonces et des t\u00e9moignages de r\u00e9ussite de nos clients.<\/p>\n\n\n\n

Nous souhaitons \u00e9galement remercier notre formidable \u00e9quipe chez Mooveteam, qui a consacr\u00e9 son temps et son \u00e9nergie pour faire de ce site ce qu\u2019il est aujourd\u2019hui !<\/p>\n\n\n\n

Pour toute question, suggestion, remarque ou commentaire, veuillez nous envoyer un e-mail \u00e0\u2026<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nous sommes tr\u00e8s heureux d\u2019annoncer le lancement de notre nouveau site d\u2019assistance. Vous pouvez y acc\u00e9der \u00e0 l\u2019adresse suivante : www.mooveteam.com\/support. Apr\u00e8s cinq mois de travail acharn\u00e9 et de d\u00e9vouement, nous sommes ravis d\u2019annoncer officiellement son lancement le 1er juillet 2021. Nous souhaitions faire de cette nouvelle section le point central de notre support client […]<\/p>\n","protected":false},"author":809,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[907,910],"tags":[],"class_list":["post-21204","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-news","category-support"],"acf":[],"modified_by":"marcus","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mooveteam.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21204","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mooveteam.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mooveteam.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mooveteam.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/809"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mooveteam.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21204"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/mooveteam.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21204\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21205,"href":"https:\/\/mooveteam.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21204\/revisions\/21205"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mooveteam.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21204"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mooveteam.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21204"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mooveteam.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21204"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}